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一、本店产品的价格均经由三亚热带休闲旅行社有限公司审核确定，客服人员的职责是解答顾客的疑问并完成订单，此过程中没有任何擅自变更商品价格的权利。
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三、本店产品全部采用先享受服务、后确认收货。新旅程在行业内的高信用保障游客的游玩品质，解决后顾之忧。也建议游客在购买酒店预定类产品时都要求商家提供“先入住、后确认”的方式。
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五、本店对所有顾客本着公平的原则，每月16日更新发布下月执行价格。如有特价政策，掌柜会在沟通中预告知。酒店价格以确认单上价格为准，多不退少不补。旅馆价格若在您入住当月有所调整，涨价不补钱，降价掌柜主动退还差价给游客。对任何一位顾客的特殊折扣，都是对其他顾客的不尊重和损害，请谅解!
六、议价过程会占用相当多的时间，您的支持和配合能让我们的客服人员专注于为更多的客户解决更多的疑难问题。议价上客服人员的否定回答极易引起游客的不快，造成沟通上的困难，让游客误以为态度不好。客服人员工作的效率越高，我们的人力成本就越低，新旅程就能以更低的价格为顾客提供高质量的产品。
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